2025年1月26日，运城开往北京西站的K604次介休开车后，列车长贺泽玉接到软卧车厢一名旅客带着哭音的求助，原来是13岁儿子高烧不退，列车长用车上备用体温计测温为38度6，这时乘警也赶到了现场，得知情况后在自己药包内翻找，未找到发高烧男孩父母一再要求的“布洛芬缓释胶囊”，遂在安抚旅客的同时，电话联系太谷车站公安派出所值勤民警，告之情况后值勤民警回复马上去药店购买，一会儿车到站便送上车。列车到达太谷站，药送上车，经高烧男孩父母确认是他们要购买及给孩子服用的“布洛芬缓释胶囊”后给孩子服用。现孩子情况有所好转，孩子父母一再要多给钱表示感谢！被列车长及乘警婉拒。

孩子父亲李某激动的拨打了铁路12306电话、车厢内张贴的临汾铁路公安处110报警电话，对列车长、乘警、太谷车站公安派出所民警急旅客所急为旅客排忧解难之事表达了感谢之意，一再表示感谢铁路工作人员及人民警察！（徐春林 高芙晖）